НовостиС 2019 года на всей территории Ленинградской области услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) стала коммунальной, т.е. за организацию сбора, транспортирования, обработки и утилизации отвечает одно юридическое лицо – Региональный оператор по обращению с ТКО.
По итогам конкурса, проведенного Правительством Ленинградской области, Региональным оператором по обращению с ТКО на территории Ленинградская область отобрана АО «Управляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области». Контроль за деятельностью Регионального оператора по обращению с ТКО осуществляет комитет Ленинградской области по обращению с отходами.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» установлены чёткие сроки вывоза ТКО. Срок временного накопления несортированных ТКО определяется исходя из среднесуточной температуры наружного воздуха в течение 3-х суток:
+ 5 °C и выше - не более 1 суток;
+ 4 °C и ниже - не более 3 суток.
При этом допускаются отклонения от этих сроков: допустимое отклонение сроков:
не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C
При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги (отсутствует длительное время вывоз ТКО) необходимо уведомить об этом Регионального оператора, по телефону горячей линии: 8–812–220–18–18, 8–812–207–18–18
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» собственник помещения в многоквартирном доме вправе обратиться к Региональному оператору за перерасчетом размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Для оформления перерасчета необходимо направить в адрес Регионального оператора по эл.почте: naselenie@uklo.ru или почтовым отправлением: 191015, Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 54, лит В:
- Заявление (с указанием ФИО, адреса помещения, находящегося в собственности, контактные данные)
- Фотофиксацию, подтверждающую факт оказания услуги ненадлежащего качества (с указанием даты, времени)
- Акт, в котором указываются дата и время его составления, выявленные нарушения, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Акт необходимо подписать у соседей и представителя управляющей организации.
