Четверг, 15 ноября 2018 года

Вы здесь: Главная ЭКОНОМИКА Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Информационно-консультационный центр (ИКЦ) по защите прав потребителей

Отчеты о работе ИКЦ

Козлов Василий Григорьевич

моб. тел. 8-921-988-61-79

раб. тел. (81369) 2-97-80

ул. Сибирская, д.11     2 этаж

E-mail: dialogsbor@yandex.ru

Время приема:

понедельник: с 15.00 до 19.00

среда: с 15.00 до 19.00

пятница: с 15.00 до 19.00

 

***

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области информирует о том, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2013 года № 129 «О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» создан и функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).

Указанным постановлением утверждены Правила формирования и ведения Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей.

В соответствии с Правилами Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является оператором ГИР ЗПП и обеспечивает его формирование и ведение. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

На сайте размещена вся нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, образцы претензионных и исковых заявлений. Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками для потребителей, обучающими видеороликами.

Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В открытом доступе в разрезе регионов опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Отдельного внимания заслуживают опубликованные сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям. Данный блок может быть особенно полезен для предпринимателей.

Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку для общения потребителей с Роспотребнадзорjv. Каждый обратившийся имеет возможность задать интересующий его вопрос, выбрав соответствующую категорию (розничная торговля, общественное питание, финансовые услуги, услуги связи и др.), и получить на него ответ.

Баннер «Роспотребнадзор. Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» находится на главной странице официального сайта Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области  (http://47.rospotrebnadzor.ru/).

 



Документы по теме:
::  Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № N 2300-1 “ О Защите прав потребителей ” (с последующими изменениями) (0Б)
::  Памятка покупателю пищевых продуктов животного происхождения (0Б)
::  Информационный буклет по вопросам защиты прав потребителей на территории Сосновоборского городского округа (0Б)
::  Справочник потребителя. Право на информацию. Структура основных нарушений в данной сфере на территории Ленинградской области (0Б)
::  Технический регламент на молоко и молочную продукцию. Что нужно знать потребителю (0Б)
::  Туризм. Проблемы и опасности (0Б)
::  Бланк искового заявления (0Б)
::  Бланк оформления претензии (0Б)
::  Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге (0Б)
::  Защита социальных и трудовых прав граждан в Санкт-Петербурге (0Б)

Ссылки по теме:
:: Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей