НовостиВ последние два дня в администрацию и в социальные сети поступало много жалоб от жителей города на ненормативную температуру горячей воды в многоквартирных домах города. Причины сложившейся ситуации проанализировали в отделе ЖКХ городской администрации.
Отклонение от нормативов горячего водоснабжения в жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах, как пояснили в отделе ЖКХ, связано с тем, что в рамках подготовки к зиме в период с 17 по 31 июля 2017 Теплоснабжающее предприятие проводит гидравлические испытания обратного трубопровода тепловой сети от здания 700 до тепловых пунктов потребителей. Программа испытаний согласована с городской администрацией и утверждена главой администрации.
В этот период горячее водоснабжение потребителей осуществляется с подающего трубопровода. Обратный трубопровод теплосети выведен в ремонт.
Чтобы избежать ситуации, когда вместо горячей льется холодная, управляющим организациям в многоквартирных домах необходимо было своевременно и оперативно обеспечить перевод оборудования с обратного на подающий трубопровод.
Возможно, пояснили в отделе ЖКХ, управляющие компании из-за нехватки специалистов или по каким-то другим причинам, не смогли оперативно это сделать. Если ситуация не изменится, жителям необходимо обращаться в свою управляющую организацию с заявкой.
Со слов директора ТСП, испытания будут закончены раньше запланированного срока, еще до 20 июля.
Справка.
На территории Сосновоборского городского округа спроектирована открытая система горячего водоснабжения. По окончании отопительного сезона прекращается циркуляция теплоносителя в трубопроводах тепловых сетей. Горячее водоснабжение объектов осуществляется по одному из трубопроводов. Температура горячей воды в тепловых пунктах потребителей, в том числе многоквартирных домов, зависит от объема водоразбора.
Данный факт не снимает ответственности за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества как с ресурсоснабжающей организации СМУП «ТСП», как организации, осуществляющей подачу коммунального ресурса на многоквартирный дом, так и с управляющей организации, являющейся исполнителем коммунальной услуги.
Согласно п.2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов по Цельсию. Допустимое отклонение горячей воды в точке водоразбора составляет в ночное время (с 0.00 до 5.00) не более чем на 5 градусов, в дневное время (с 5.00 до 0.00) не более чем на 3 градуса.
А значит, если температура подаваемой горячей воды снижена, жителям необходимо для проведения замеров и составления акта проверки обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается этими лицами (их представителями), один экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
Если нарушение качества коммунальной услуги возникло до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения перерасчет предоставляет русурсоснабжающее предприятие СМУП «ТСП» в части платы за горячее водоснабжение.
Если нарушение качества коммунальной услуги возникло во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу предоставляет управляющая организация, обслуживающая многоквартирный дом в части платы за содержание и текущий ремонт.
